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EDITORIA - EVENTI - SERVIZI DAL 1972 AL SERVIZIO DEL TURISMO PROFESSIONALE

In collaborazione con LavoroTurismo.it

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Offerta pubblica cod.21545 - Receptionist - Hospitality Service Specialist

Vedi pagina di presentazione di questa azienda

Informazioni sull'azienda

Professionalità al servizio dell'Ospitalità.

Codice azienda

4840

Nome azienda

Soluzione Lavoro Turismo

Sito aziendale

http://www.soluzionelavoroturismo.it/

Luogo di lavoro

Genova (GE)
On-board

Tipologia

Compagnia di crociera

Target clientela

Diversificato

Descrizione dell'azienda

Soluzione Lavoro Turismo è il ramo della società che si occupa dell'attività i ricerca e selezione.

I VANTAGGI DI TROVARE LAVORO TRAMITE LA NOSTRA SOCIETA'
1. Il nostro servizio è gratuito.
2. L’assunzione e il pagamento degli stipendi avvengono direttamente dall’azienda.
3. Le persone che trovano lavoro tramite noi, hanno un canale preferenziale per future opportunità di lavoro.

Profilo ricercato e condizioni

Qualifica

Receptionist
Hospitality Service Specialist

Contratto offerto

Determinato

Giornata lavorativa

Tempo pieno spezzato

Descrizione dell'offerta

Selezioniamo candidati da assumere come Hospitality Service Specialist (Receptionist) a bordo delle navi di COSTA CROCIERE.

Chi è e cosa fa un Hospitality Service Specialist

La figura professionale opera a bordo della nave da crociera all’interno della Reception e prevede:

- la conoscenza generale dell’organizzazione della nave da crociera;
- la conoscenza del funzionamento della reception di bordo e delle responsabilità lavorative;
- la conoscenza delle tecniche di comunicazione efficace per la gestione delle relazioni interpersonali;
- l’effettuazione, sotto la guida di responsabili, del servizio di accoglienza/informazioni per gli ospiti, del servizio di exchange office e degli altri servizi collegati alla mansione;
- la conoscenza e svolgimento dei compiti fondamentali relativi alla sicurezza a bordo.
- Raccoglie eventuali lamentele e criticità e si adopera per risolverle (problem solving), ha una spiccata propensione per il lavoro in team.

Il profilo professionale richiede:

- forte passione per il cliente ed una spiccata propensione per il lavoro in team
- ottime capacità problem solving
- doti comunicative, disponibilità all'ascolto e cortesia
- un’ottima conoscenza della lingua italiana, inglese e di almeno un'altra lingua straniera europea tra Francese, Tedesco e Spagnolo

Condizioni offerte

- Data di inzio impiego: Immediato dopo la selezione. La preparazione della documentazione richiede circa 45 giorni.
- Durata dell'impiego: In media 5 mesi. La Compagnia può richiedere la riduzione a 4 o l'estensione a 6 in base alle esigenze dell'Azienza. La normativa prevede 2 mesi di riposo dopodichè la Compagnia potrà procederee con l'invio di un nuovo contratto della durata di ulteriori 5 mesi.
- Stipendio. Adeguato al ruolo, in proporzione superiore ad un receptionist d'hotel.
- Benefits: Vitto e alloggio gratuiti. Viaggi aerei di partenza e rientro pagati dalla Compagnia.
- Carriera: Se sei bravo e se hai passione per il tuo lavoro, hai la possibilità di fare una carriera che ti offrirà certezza del lavoro e grandi soddisfazioni, personali, professionali ed economiche.

I requisiti minimi richiesti:

- Diploma di scuola secondaria superiore quinquennale
- Minimo 18 anni.
- Avere minime capacità di nuoto (obbligatoria una prova di tuffo in piscina per ottenere il libretto di navigazione)
- Perfetta conoscenza della lingua italiana, livello C2
- Buona conoscenza della lingua inglese, livello B2/C1
- Conoscenza di una ulteriore lingua straniera a scelta tra francese, tedesco e spagnolo, livello B2 (la conoscenza di una terza lingua è obbligatoria).
- Non aver problemi per viaggi aerei (per partenze e rientri, a spese della Compagnia).

STCW Basic Safety Training. Cos'è e come si ottiene:

Per l'assunzione, la normativa prevede il possesso del STCW Basic Safety Training, che si ottiene seguendo un corso di 10/15 giorni.
Il candidato esegue il corso solo nel momento in cui ha la certezza dell’assunzione.
Per seguire il corso è necessario rivolgersi a centri specializzati diffusi su tutto il terrritorio nazionale.

Altre informazioni

La candidatura per questa posizione prevede OBBLIGATORIAMENTE la disponibilità, in caso positivo, di presentarsi a Genova a gennaio per i colloqui di con i recruiter di Costa Crociere.

Per poter lavorare a bordo di una nave da crociera è necessario richiedere il passaporto italiano.

La selezione avviene in due fasi: pre-selezione online ad opera del Team di Soluzione LavoroTurismo, colloquio in presenza con i recruiter di Costa Crociere.

Colloquio di pre-selezione:
Prevede la valutazione del CV e, per i candidati considerati in linea con la selezione, un colloquio via skype (in alternativa via telefono).
In fase di colloquio verranno testate le conoscenze linguistiche.


Colloquio di selezione con recruiter di Costa Crociere:
I candidati risultati idonei, dovranno presentarsi ai colloqui con i recruiter di Costa Crociere.


I COLLOQUI AVRANNO LUOGO A GENOVA SABATO 27 GENNAIO.

La candidatura per questa posizione prevede OBBLIGATORIAMENTE la disponibilità, in caso positivo, di presentarsi a Genova per i colloqui di con i recruiter di Costa Crociere.

Persone richieste

20

Alloggio

Sì, condiviso

Data presunta inizio impiego

01/02/2018

Scadenza offerta

20/01/2018 13:01:13

Visite

119

Requisiti richiesti ai candidati

Conoscenza lingue

Inglese, livello Ottimo, obbligatorio

Studi minimi

Maturità

Livello di esperienza minimo

Inf. 1 anno

Requisiti minimi

Italiano ottimo - B2/C1
Inglese ottimo - B2/C1
Una terza lingua a scelta tra tedesco, francese, spagnolo: B2/B1
REQUISITI OBBLIGATORI!

Requisiti desiderati

Preferibile minima epserienza in ambito turistico, come receptionist o come customer service.
Anche in stage.

Per proporsi a questa offerta di lavoro

Questa è un'offerta con contatto diretto.
Se lei è interessato, contatti direttamente l'azienda.
Si ricordi di fornire il nome del nostro sito!

Come l'azienda desidera essere contattata

  • E-mail: No
  • Telefono: No
  • Cellulare: No
  • Fax: No
  • Posta: No
  • Candidatura tramite sito internet: http://bit.ly/2z38k7x

Annotazioni di contatto

Cliccare il link e candidarsi seguendo le indicazioni.