People Management & Team Engagement - Hospite

di Lavoro Turismo

25/9/2024

| Corsi

People Management & Team Engagement

Il corso di formazione per sviluppare la leadership in modo consapevole, e creare un ambiente di lavoro sano gestendo le risorse umane in modo efficace

Prossime edizioni

8/9/10 Novembre 2024 - Roma
24/25/26 Gennaio 2025 - Milano

Dettagli corso

Durata: 3 giorni
Ore totali: 20 ore
Partecipazione: a numero chiuso
Modalità: in presenza

Obiettivo del corso

Il corso è progettato per fornire ai partecipanti strumenti pratici per sviluppare le proprie competenze di leadership, gestire efficacemente le dinamiche di gruppo e creare un ambiente di lavoro che favorisca lo sviluppo del talento individuale, sbloccando così il pieno potenziale del team.

Attraverso il corso, i partecipanti acquisiranno una comprensione approfondita del concetto di leadership, imparando a esercitarla in modo efficace. Verranno affrontati temi chiave come la costruzione di un team coinvolto e motivato, la gestione delle diverse fasi di sviluppo del gruppo, la risoluzione dei problemi e l'ispirazione del pensiero creativo all'interno del team.

Cosa saprai fare dopo il corso

Comprendere il processo di teambuilding, e il suo valore strategico
Definire obiettivi chiari e piani d’azione specifici, per te e per il team
Gestire con chiarezza lo sviluppo della tua leadership
Fornire feedback consapevoli, orientati alla crescita
Condurre con attenzione il team attraverso i differenti conflitti
Sviluppare tecniche di problem solving e decision making
Riconoscere i diversi stili di leadership, per interagire con serenità con essi

Scopri tutti i dettagli del corso e prenota una call gratuita di approfondimento

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Metodologia didattica

Formazione teorica in aula

La parte teorica fornisce ai partecipanti gli strumenti, le tecniche e le conoscenze essenziali da applicare nel contesto reale, aiutandoli a comprendere il ruolo e le responsabilità di un Mystery Guest.

Esercitazioni e role play di gruppo

Attraverso esercitazioni pratiche e role play, i partecipanti acquisiscono esperienza diretta, simulando situazioni reali che un Mystery Guest professionista potrebbe affrontare, sviluppando così consapevolezza e competenze operative.

Esercitazioni individuali

Durante le tre giornate formative, i partecipanti avranno l'opportunità di applicare individualmente i concetti appresi, facilitando un confronto approfondito con i docenti e un consolidamento delle competenze teoriche.

Formazione online

Dopo aver completato il corso, i partecipanti avranno accesso alla piattaforma dell'Academy Digitale, dove potranno approfondire i temi trattati in aula e ampliare ulteriormente le proprie qualifiche professionali.

Destinatari e requisiti per partecipare

Direttri
HR Manager / Capi servizio
Studenti e persone che desiderano sviluppare la propria leadership

Principalmente rivolto a HR e manager, questo corso di I livello è adatto a chiunque voglia acquisire strumenti personali e manageriali per costruire un ambiente di lavoro sano, attrattivo e stimolante. Per garantire un'esperienza formativa di qualità e un gruppo omogeneo, il corso è a numero chiuso, con un massimo di 20 partecipanti.

La formazione si svolgerà in lingua italiana e richiede alcuni prerequisiti:

conoscenza di base del mondo dell’ospitalità
conoscenza della lingua inglese

Esame e riconoscimento internazionale

Il corso è riconosciuto a livello internazionale da Institute of Hospitality di Londra e attesta ulteriormente la qualità della formazione erogata. L'ottenimento del riconoscimento internazionale è subordinato al raggiungimento di almeno l'85% del punteggio nell'esame finale. L'esame consiste nella creazione di project work a seguito della formazione in aula.