ROCCO FORTE HOTELS

THE CARLTON

Milano

CAMERIERE/A SERVIZIO IN CAMERA

Candidati per questo ruolo! Se il tuo profilo sarà in linea con quanto ricercato, sarai convocato per un’intervista con i nostri Manager nelle giornate del 2 e 3 Settembre, in occasione dei nostri Recruitment Days a Milano!

Obiettivo:

Il Commis d’Étage si occupa del servizio di ristorazione in camera, con l’obiettivo di offrire all’Ospite un’esperienza indimenticabile.

Riporta a: Chef d’Étage.

Principali compiti e responsabilità:

• Supporto al servizio di ristorazione e bevande in camera, andando a predisporre la mise en place negli spazi della camera adibiti e occupandosi successivamente dello sbarazzo, secondo le procedure e gli standard di servizio;

• Si occupa della predisposizione degli strumenti utili all’erogazione del servizio (ad es. vassoi, carrelli, etc.);

• Si occupa del conteggio dei prodotti consumati dell’in room bar, nonché del suo rifornimento e della sua pulizia;

• Predispone in camera le amenities di benvenuto e si occupa del successivo sbarazzo o rimpiazzo;

• Durante l’erogazione del servizio o in altre situazioni in cui interagisce con l’Ospite, instaura un rapporto personalizzato.

Offriamo:

• Contratto a tempo determinato (1 anno) secondo il C.C.N.L. Settore Turismo;

• Attività di sviluppo e formazione con opportunità di carriera;

• Possibilità di soggiornare presso gli hotel della compagnia ad una tariffa ridotta (35€ a notte) al raggiungimento dei 6 mesi lavorativi. Si avrà diritto anche al 50% di sconto presso bar e ristoranti della Compagnia e al 20% di sconto su trattamenti di benessere presso le nostre Spa e sui prodotti “Irene Forte”.

• Eventi per celebrare il personale.

Competenze richieste:

• Collaborazione: Dimostra spirito di collaborazione con i colleghi ed i reparti dell’hotel.

• Efficacia personale-comunicazione: Adatta il proprio stile e la propria capacità relazionale per raggiungere risultati di alta qualità.

• Sviluppo personale: Ricerca opportunità per apprendere e per sviluppare le proprie abilità.

• Orientamento ai risultati: Comprende l’impatto della sua performance sui successi di reparto, dell’hotel e della compagnia.

• Competenze e conoscenze tecniche: Dimostra e comprende le caratteristiche e competenze tecniche del proprio ruolo.

Richiediamo:

• Italiano fluente;

• Livello d’inglese intermedio/base;

• È preferibile il diploma d’istruzione professionale dei servizi turistici;

• Certificazione HACCP valida;

• Passione per il servizio e ambizione a crescere professionalmente;

• Flessibilità.

Per candidarsi inviare il proprio CV con tutti i dettagli includendo l’autorizzazione per il trattamento dei dati prevista dalla legge italiana (d.lgs. 196/03).